La numérisation au cœur du développement des entreprises
Cloud computing, 5G, intelligence artificielle, intégration et autres technologies du numérique, sont les nouveaux leviers d’optimisation et d’amélioration des process dans les entreprises françaises. Avec la crise liée à la COVID-19 et la demande généralisée de télétravail, ce besoin de développement des outils numériques s’accélère dans tous les secteurs d’activité.
Que cela soit pour récolter des données automatiquement, pour faciliter la lecture de ces dernières ou pour répondre plus efficacement aux demandes et exigences des clients, la mise en place d’outils numériques est le nouveau défi des entreprises pour assurer la performance, la compétitivité et la pérennité de leur activité.
La donnée, un atout différenciant
87 %. C’est le pourcentage des entreprises qui estiment que leurs données représentent leur plus important atout différenciant sur un panel de 914 dirigeants d’entreprises de 13 pays différents. Chiffres de l’étude menée par Snowflake, spécialiste de l’hébergement des données dans le cloud.
Au-delà des difficultés que peuvent rencontrer les entreprises pour conduire le changement de leurs process vers des outils numériques, cette transition, une fois assimilée par les équipes, constitue un atout majeur pour les entreprises.
Faisons le parallèle entre ce chiffre et notre activité de suivi de flotte professionnelle. Les principales inquiétudes que nos prospects rencontrent dans leurs projets de dématérialisation et de géolocalisation sont :
- le rejet de ce type d’outil par leurs collaborateurs,
- la crainte de ne pas maîtriser les outils,
- la crainte de ne pas exploiter pleinement les données récoltées.
Notre travail est bien évidemment d’accompagner les entreprises dans la transition entre les méthodes utilisées (tableurs, fiche d’émargement...) et une solution numérique qui facilite et améliore au quotidien le suivi de l’activité sur le terrain. Voici quelques exemples, non exhaustifs, selon les problématiques et l’activité de nos clients :
Une livraison ou une intervention en retard ? Les données de l’outil permettent de comprendre la situation et de répondre aux inquiétudes du client sans avoir à contacter le collaborateur sur le terrain.
Investir dans une nouvelle flotte automobile ? Les données de votre parc existant vous informent de la marque la plus adaptée à votre activité et la moins gourmande en maintenance.
Pertes (ou erreurs récurrentes) des documents remplis sur le terrain ? La dématérialisation réduit cette problématique et raccourcit la durée du traitement de vos documents par les collaborateurs sédentaires.
L’optimisation des déplacements, une meilleure connaissance des coûts de sa flotte, un meilleur service client ou bien encore une plus grande facilité du traitement des informations constituent l’atout différenciant de nos clients. À notre échelle, nous œuvrons également à faire de notre service l’atout qui différencie nos clients de leurs concurrents.
Un Contexte favorable à la transition
Le contexte de la pandémie a bien évidemment accéléré cette transition vers le numérique. Mais en dehors de ce contexte si particulier et de la demande croissante de télétravail, les entreprises se tournent aussi spontanément vers les outils numériques :
- pour être compétitives vis à vis de la concurrence,
- pour augmenter leur rentabilité,
- pour répondre à la demande d’échanges ou d’intégrations de données des clients ou des prestataires.
Dans tous les secteurs d’activité, le traitement des données permet d’optimiser au mieux chaque maillon de la chaîne, du fournisseur au producteur, en passant par le transporteur et enfin le client final. Cette toile de données se déploie petit à petit dans les entreprises et l’ignorer peut nuire à la compétitivité de l’activité professionnelle.
Pour éviter cela et pour donner une opportunité à toutes les entreprises même les plus fragiles en ces temps de crise, l’état a mis en place depuis le 28 janvier 2021 une aide de 500 € pour investir dans des outils numériques via
France Num. Cette aide, soumise à conditions, peut permettre à de nombreuses entreprises de sauter le pas et nous rejoindre dans l’évolution vers la numérisation.
Sources : Developper.com, Informatique News, Global Security Mag, Boursier.com
Pour rester informé, suivez Nomattitude sur les réseaux sociaux.
Plus d'actualités
