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Planning et dématérialisation

HERMES Link est un logiciel de gestion d’interventions qui optimise les tournées et les plannings en tenant compte des contraintes horaires, géographiques, logistiques et des compétences des ressources. Sur le terrain, les équipes sont guidées dans l’exécution des interventions et remontent des preuves de réalisation via des formulaires sur leur smartphone. 

Le résultat ? Des tournées plus efficaces et des clients satisfaits !

Planning et dématérialisation

HERMES Link est un logiciel de gestion d’interventions qui optimise les tournées et les plannings en tenant compte des contraintes horaires, géographiques, logistiques et des compétences des ressources. Sur le terrain, les équipes sont guidées dans l’exécution des interventions et remontent des preuves de réalisation via des formulaires sur leur smartphone. 

Le résultat ? Des tournées plus efficaces et des clients satisfaits !

01

Optimisation du planning

  • Fonctions CRM : entreprises, sites, contacts, produits

  • Visualisation des clients et interventions sur une cartographie

  • Optimisation des tournées de livraisons, de collectes ou d'interventions

  • Gestion de contraintes géographiques, horaires et logistiques

  • Prise de rendez-vous simplifiée 

  • Confirmation et rappel du RDV par email, SMS

  • Suivi du planning de réalisation en temps réel

cartographie des interventions
signature électronique et suivi d'intervention

02

Suivi de l'exécution sur le terrain

  • Synchronisation en temps réel des tournées

  • Fiche détaillée de chaque intervention

  • Guidage GPS (Google Maps, Waze…)

  • Information de l'heure d'arrivée du technicien/livreur

  • Suivi du statut de réalisation de chaque intervention

03

Comptes-rendus dématérialisés

  • Réalisation de comptes-rendus PDF d'intervention via des formulaires personnalisables (prises de photo, signatures, scan de QR Codes, listes déroulantes, champs obligatoires, formules…)

  • Fonctionnement en mode connecté ET non connecté (zone blanche)

  • Synchronisation en temps réel

  • Création de documents selon des modèles de formulaires

rapport d'intervention dématérialisé

Les + de HERMES Link

Planning intelligent

La planification intelligente de HERMES Link permet d'optimiser les tournées ainsi que la prise de rendez-vous de vos collaborateurs. Cela contribue à réduire le stress des planificateurs et des équipes sur le terrain. Avec moins de paperasse et en équilibrant les tournées, vous réduisez le risque de retard, améliorer le bien-être et la productivité des employés.

Pointage des heures de travail

L'application mobile HERMES Work permet aux collaborateurs de déclarer leurs activités d'un simple clic. Les gestionnaires accèdent aux données en temps réel, contrôlent les données grâce aux informations de géolocalisation et valident les temps de travail en toute simplicité. Les données peuvent être imprimées ou exportées au format PDF ou CSV.

Dématérialisation documents

La création de documents dématérialisés permet à vos collaborateurs de gagner du temps sur le terrain. La transmission des informations remonte en temps réel vers les équipes au bureau et réduit le temps administratif. Finis les pertes de documents, chaque membre de l'équipe peut collaborer efficacement en accédant aux informations nécessaires.

Empreinte carbone réduite

En réduisant les distances parcourues et en éliminant les trajets superflus, HERMES Link permet de diminuer les émissions de CO2. L'intégration de la fonction géomarketing améliore encore cette efficacité en affinant la gestion des itinéraires et des horaires de livraison, ce qui se traduit par une empreinte carbone considérablement réduite pour les entreprises.

À quels bénéfices puis-je m'attendre ?

À court et moyen terme !

Efficacité opérationnelle
Satisfaction client
Gain de temps administratif
Efficacité opérationnelle
Efficacité opérationnelle

Optimisez vos opérations !

Avec son moteur d'optimisation performant, HERMES Link permet d’économiser du temps dans la prise de prise de rendez-vous et l'optimisation des tournées. Cela se traduit par une réduction des distances parcourues et une hausse de 15% du nombre d'interventions effectuées par jour.
Satisfaction client
Satisfaction client

Renforcez la fidélité de vos clients ! 

Jusqu'à 20% de satisfaction client en plus !

L'optimisation des tournées permet d'améliorer la ponctualité et l'efficacité des équipes sur le terrain. L'utilisation de confirmations et de rappels automatisés des rendez-vous, par email ou SMS, améliore la qualité du service et contribue à une communication efficace avec les clients, renforçant ainsi la perception d'un service professionnel et fiable.

Gain de temps administratif
Administration

Améliorez la gestion de vos tâches administratives ! 

Les employés consacrent en moyenne 1,8 heure par jour à la recherche de documents. 

Grâce à la dématérialisation de document, retrouvez facilement vos fichiers. Plus rapide et plus fiable, la dématérialisation réduit la charge de travail. Cela permet à vos employés de libérer jusqu'à 30 % de leur temps, leur offrant ainsi l'opportunité de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. 

​Vous avez des questions ?

Notre équipe 100% en France vous accompagne dès les premiers pas de votre projet, 

en vous offrant une expertise locale et un service personnalisé !

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